توسعه کسب و کارهای مجازی در چند سال اخیر به شدت رونق گرفته است و برخی از برتریهایی که این نوع کسب و کارها نسبت به کسب و کارهای واقعی (فیزیکی) دارند عبارتند از:
1. هزینه کمتر: راهاندازی و مدیریت یک کسب و کار مجازی اغلب از لحاظ مالی ارزانتر است. برخلاف کسب و کارهای واقعی که نیاز به استئودهگرفتن یک فضای فیزیکی، دستگاهها و تجهیزات میباشد، کسب و کارهای مجازی استفاده از زیرساختهای اینترنتی را میطلبد که هزینه کمتری دارند.
2. قابلیت دسترسی ۲۴ ساعته: کسب و کارهای مجازی قابلیت دسترسی به مشتریان و مشتریان بالقوه را در طول شبانهروز فراهم میکنند. این به معنای این است که کسب و کار مجازی هیچ محدودیت زمانی ندارد و افراد میتوانند در هر زمانی با آن در ارتباط باشند.
3. توانایی وسعت و گسترش: با توجه به طراحی وبسایت، کسب و کارهای مجازی قابلیت گسترش و وسعت بیشتری نسبت به کسب و کارهای واقعی دارند. امکان رسیدن به مشتریان در نقاط دوردست از طریق اینترنت و تبلیغات آنلاین وجود دارد که یک ظرفیت بسیار بزرگ برای توسعه کسب و کار است.
4. امکان هدفگذاری مشتریان: با استفاده از اطلاعات مشتریان و ابزارهای تحلیلی مربوطه، کسب و کارهای مجازی میتوانند به شکل دقیق تر و هدفمندانهتری به مشتریان خود رسانده و به آنها خدمات ارائه دهند. این نوع هدفگذاری به کیفیت و نتیجهگیریهای بهتر از نظر بازدهی منجر میشود.
5. کاهش محدودیتهای جغرافیایی: با استفاده از کسب و کارهای مجازی، محدودیت جغرافیایی بیشتری وجود ندارد و افراد میتوانند به راحتی با افرادی در سراسر جهان در ارتباط باشند و خدمات را به آنها ارائه دهند.
6. مراقبت و کنترل بیشتر: اغلب کسب و کارهای مجازی نسبت به کسب و کارهای واقعی دسترسی به دادههای بیشتری دارند و امکان کنترل بیشتری در مورد عملکرد کسب و کار و بررسی دادهها وجود دارد.
7. نیاز به تخصص فنی بسیار کمتر: استقرار و مدیریت یک کسب و کار مجازی نیاز به تخصص فنی کمتری نسبت به کسب و کارهای واقعی دارد. برخی از نیازهای فنی که در کسب و کارهای واقعی وجود دارد مانند تجهیزات فیزیکی، کارگران حاضر در محل کار و ... در کسب و کارهای مجازی تقریباً ندارند.
با این حال، باید توجه داشت که هر دو نوع کسب و کار (مجازی و واقعی) مزایا و معایب خود را دارند. پس قبل از تصمیمگیری برای راهاندازی یک کسب و کار، بهتر است با مزایا و معایب هر دو نوع کسب و کار آشنا شده و با توجه به شرایط و اهداف شخصی، تصمیم گیری نهایی را انجام داد.